把手机里的对话，搬到更宽的工作台上

第一次使用时，你需要在电脑浏览器中打开对应页面，然后用手机上的应用扫描屏幕显示的二维码。手机需要保持联网，并且已登录同一个账号。扫码完成后，桌面端会开始同步近期会话。若二维码迟迟不刷新，可以手动点击刷新或关闭页面重新进入，仍然无法登录时，建议检查手机端版本和网络状态，具体以产品当前界面提示为准。

桌面端展示的是与手机账号关联的会话内容，消息同步依赖手机保持在线。因此手机仍需要联网并处于可用状态，电量与流量消耗会因使用强度而异。它并不会把手机里的全部数据完全搬到电脑上，也不会替代手机端的存储管理。若你长时间不用手机，建议先确认桌面端是否仍可正常收发，必要时以官方帮助说明为准。

通常情况下，桌面端支持发送图片、视频、文档以及录音等内容，也可以接收对方发来的多种文件类型。发送时可以从本地选择文件，或直接拖拽到聊天窗口。不同版本对文件类型和体积的处理可能不同，遇到无法上传的情况，优先检查文件格式、网络状态和账号权限。若涉及敏感文件，请先确认接收方身份与传输环境。

桌面端更像是一个同步查看和回复的窗口，聊天记录的长期留存主要取决于手机端和账号设置。退出登录、清理浏览器数据或更换设备后，桌面端缓存可能被清除。若你需要长期保存重要内容，建议在手机端做好备份，或及时把关键文件另存到本地。不要依赖单一设备保存全部记录，具体保留策略以产品当前版本为准。

常见原因包括手机端未联网、通知权限被关闭、浏览器标签页处于休眠状态，或系统开启了专注模式。你可以先检查手机网络和桌面端登录状态，再确认浏览器是否允许通知。如果只是某个会话没有提醒，可能是该会话被静音。遇到持续不提醒的情况，建议重新登录并查看官方帮助中的通知说明。

不同版本对同时登录的设备数量和管理方式可能不同，通常可以在多台设备上关联使用，但需要逐一扫码确认。你可以在手机端或桌面端的已关联设备列表中查看当前登录情况，并移除不再使用的设备。若发现陌生设备，建议立即退出并检查账号安全。具体可关联数量与操作入口以产品当前界面为准。

在公共电脑上登录时，离开前务必退出账号，并尽量使用浏览器的无痕模式，避免聊天内容留在本地缓存中。不要勾选保持登录，也不要在陌生设备上保存密码。若无法确认设备是否安全，建议改用个人设备。公共网络环境下，尽量避免传输敏感文件，必要时先与对方确认沟通渠道。

在正常联网状态下，两端会尽量保持同步，但同步速度受网络质量、消息量和设备状态影响。偶尔出现短暂延迟属于常见情况，刷新页面或稍等片刻通常可以恢复。如果长时间只在一端显示，先检查手机端是否在线，再确认桌面端是否仍处于登录状态。必要时退出后重新扫码，具体表现以当前版本为准。

你可以把通知调成只提示关键会话，或在工作时段关闭声音提醒。把常用联系人置顶，把群聊适当静音，能减少无关弹窗。需要专注时，可以暂时关闭桌面端页面，集中处理完手头任务后再统一回复。重要的是建立自己的查看节奏，而不是被每条消息牵着走。具体通知选项以产品当前界面为准。

它更适合需要键盘输入、频繁传文件、对照资料回复的场景，例如办公协作、客户沟通、远程会议前后的信息确认。对于只需要简短回复的日常聊天，手机端可能更顺手。你可以根据任务类型切换设备，把长文本、表格和文档处理放在电脑上，把即时提醒和碎片化回复留在手机上。